CTI ürünleri ile Stramar entegre olabilmektedir. Herhangi bir çağrı geldiğinde bu çağrı ile birlikte operatörün önüne ilgili Contact Center ekranında arayan müşteri gelebilmektedir.

Bunun için müşterinin numarasının IVR aracılığı ile alınmış olması ya da operatöre call bağlanmadan arayan kişinin ad ve soyadının belirtilmiş olması gereklidir.