Bireysel Emeklilik Şirketleri SFS teknolojisi ile rekabet avantajı sağlayacak.
Hayat sigorta şirketlerinde uygulaması uzun süre önce tamamlanmış olan ve uluslararası şirketlerin kullandığı teknoloji, SFS'nin 10 yıllık sigortacılık bilgi birikimi ile geliştirilmiş. Yaklaşık 4 yıldır üzerinde çalışılan bireysel emekliliğe özel geliştirilen çözüm, bireysel emeklilik şirketlerine rekabet avantajı sağlayacak şekilde oluşturuldu. Hayat ve emeklilik sigorta şirketleri dışında elementer sigortacılıkta, bankalarda kullanılan SFS sistemleri, dünya platformunda kullanılmak üzere hazırlandı.

  SFS, bireysel emeklilik ve hayat sigortacılığı için hazırladıkları CRM çözümü Stramar'la şirketlere ürün değil çözüm önermekte, tüm dünyada olduğu gibi emeklilik şirketlerini farklılaştıracak en önemli araçlardan biri teknoloji. Bireysel Emeklilik Kanunu'nun müşterilere tanıdığı hakların, özellikle şirket değiştirme hakkının müşteri kalıcılığına verilmesi gereken önemi daha da artırmakta. SFS'nin sunduğu çözüm , her şirketin kendine has stratejilerini eksiksiz bir şekilde uygulayabilmesi bir sigortacılık platformu.
SFS , AVIVA Hayat ve Emeklilik Sigorta'da kullanılan bireysel emeklilik CRM çözümü üzerinde 5 yıldır çalışmakta.

  Bireysel emeklilik sistemi, bireylerin emeklilikte refah seviyelerinin artırılması ve uzun vadeli yatırımlara kaynak yaratılması amacıyla özel bir yasayla kuruldu. Sistemin en önemli özelliği; Bireysel emeklilik şirketlerinin müşteriyle aralarındaki iletişimin (müşteri ilişkilerinin) standartlarının detaylı olarak belirlenmiş ve bu ilişkiden memnun olmayan müşterilere fonlarını istedikleri bir başka şirkete aktarma hakkının tanınmış olması...

  Doygunluğa erişmiş pazarlara kıyasla çok daha hızlı bir gelişime açık olan Türk pazarında bireysel emeklilik şirketleri için kritik başarı faktörleri şöyle sıralanıyor:

  *İhtiyaç ve tercihlerine göre müşterilerin tanınması, segmentlere ayrılabilmesi, her bir müşteri grubunun doğru tanıtım kanalına ve ürün çeşidine yönlendirilmesi ve tüm kanalların entegre olarak yönetilebilmesi
  *Tüm servis ve pazarlama ve satış süreçlerinde ve kanallarda müşteri ilişkileri yönetim felsefesinin uygulanması ve marka yaratılması,
  *Fon yönetim yetenekleri

  Bireysel Emeklilik İş Modelleriyle Bütünleşik e-CRM Çözümü: StraMar Insurance
SFS'nin StraMar Insurance çözümü, bireysel emeklilik şirketlerine rekabet avantajı kazandırmak amacıyla sektörün ihtiyaçları doğrultusunda geliştirilmiş Türkiye'deki ilk e-CRM çözümüdür. Windows teknolojisi, internet tabanlı mimarisi ve farklı sistemlerle entegre olabilen yapısı ile StraMar Insurance, bireysel emeklilik şirketlerine sadece otomasyon çözümü değil, ölçülebilir stratejik rekabet avantajları da sunuyor. Uluslararası standartlar ve yazılımlar incelenerek hazırlanan sistem, SFS tarafından uluslararası kullanım için üretildi. Türkiye'den uzun süreden beri uygulanan ilk ve tek CRM çözümü olan StraMar Insurance, bireysel emeklilik kanunu doğrultusunda çalışacak şirketlerin müşteriye ulaşımda kullandıkları tüm ön ofis proseslerinde satışı hızlandırmak, hızlı ve hatasız servis verebilmek, müşteri odaklı çalışmak, acenteleri ve direkt satış örgütleri de dahil olmak üzere tüm birimlerin birbirleri ile bilgi paylaşımı içinde bulunmasını sağlamak için kullanıyor. Şirket içinde iletişimi hızlandıran StraMar Insurance, pazarlama ve satış stratejilerinin şirketin tüm birimlerine yayılmış şekilde uygulanmasını ve değiştirilebilmesini kolaylaştıran bir büyüme altyapısı sunuyor.